Bắt đầu từ trạng thái thực tế và công việc bạn đang định làm. Tránh xóa lịch sử hoặc tạo bài trùng trước khi biết điều đã xảy ra.
Trước khi bắt đầu
Ghi nhận phiên bản, handle Threads, bài bị ảnh hưởng và thời điểm. Xem Activity cùng kết quả trên lịch. Lỗi trước khi gửi, bài missed và bài unknown có thể đã gửi cần những cách phục hồi khác nhau.
Tiện ích hoặc panel chưa hiển thị
Giải nén ZIP và chọn đúng thư mục manifest.json trong Load unpacked. Sau cập nhật, Reload tiện ích rồi làm mới các tab Threads. Tắt công cụ đang cùng tự thao tác tab và dùng trang máy tính rộng tối thiểu 1.000px.
Không có cuộc trò chuyện được thu thập
Xác nhận bảng tin/tìm kiếm đã tải bài có từ khớp. Kiểm tra từ khóa và nhãn địa điểm tùy chọn; thiếu nhãn sẽ bị loại khi đang lọc địa điểm. Review only cần bật nếu muốn thu thập mà chưa tương tác.
Bài có lịch đang chờ hoặc bị missed
Kiểm tra Chrome còn mở, đúng handle đã duyệt đang đăng nhập và tab nhàn rỗi. Xem múi giờ trình duyệt, hàng đợi và chiến dịch có tạm dừng không. Bài trễ hơn hai giờ là missed và cần lịch mới được duyệt lại.
Điều khiển workspace hoặc AI chưa khả dụng
Refresh kết nối, xem workspace và quyền thiết bị đang chọn. Thiết bị cũ cần liên kết lại để được cấp quyền đăng mới. AI workspace còn cần hạn mức bình thường; yêu cầu AI đang chờ phải được kiểm tra theo định danh thay vì sinh hai lần.
Kết quả unknown hoặc đính kèm media thất bại
Xem hồ sơ thật trước một lần gửi khác. Luồng không âm thầm bỏ ảnh lỗi rồi coi bài văn bản là bài media đã duyệt. Kết quả workspace chưa rõ phải đối soát qua TrolyPage, không dùng nút xác nhận riêng của lịch trình duyệt.
Giữ một bản chẩn đoán có ích
Xuất chẩn đoán để xem phiên bản, trình duyệt và hàng đợi mà không kèm token hay nội dung bài riêng. Tệp xuất hoạt động và backup cuộc trò chuyện có dữ liệu khác; chỉ chia sẻ chúng khi việc kiểm tra thực sự cần nội dung đó.
