Về TrolyPage
Công nghệ tốt nên giúp con người hiểu khách hàng hơn.
Chúng tôi xây dựng TrolyPage để đội ngũ giữ trọn bối cảnh mỗi cuộc trò chuyện, phối hợp dễ dàng và dùng AI như một sự hỗ trợ — không thay thế quyết định của con người.
Khám phá sản phẩm
Vì sao chúng tôi xây dựng TrolyPage
Đội ngũ không nên dành cả ngày chuyển thông tin giữa các công cụ. Chúng tôi xây dựng TrolyPage để nối nội dung, hội thoại và công việc tiếp theo, giúp con người giữ trọn bối cảnh và theo sát khách hàng.
Tạo khách hàng Không chỉ viết bài nhanh hơn. Mỗi nội dung được sinh ra để kéo đúng người vào cuộc trò chuyện.
Phần lớn team đang tự ghép một dây chuyền thủ công: hỏi ChatGPT lấy ý tưởng, qua Canva dựng hình, mở Sheet xếp lịch, rồi copy từng caption sang Facebook, TikTok, Instagram. Nội dung ra đều hơn nhưng vẫn rời rạc, khó giữ giọng thương hiệu và không biết bài nào thật sự kéo khách.
TrolyPage biến brief thành chiến dịch có chủ đích: hiểu sản phẩm, giữ Brand Voice, tạo nội dung/hình ảnh/lịch đăng đa kênh và gắn mỗi bài với một mục tiêu kéo khách rõ ràng.
Lịch đăng đa kênh Tín hiệu khách Nội dung có mục tiêu
Thành chuyển đổi Khách đã để lại tín hiệu. Việc còn lại là dẫn đúng lúc, đúng ngữ cảnh.
Khách không đi theo một quy trình gọn gàng: họ comment hỏi giá, inbox lúc nửa đêm, đọc một bài cũ rồi vài ngày sau mới quay lại. Nếu ngữ cảnh nằm trong đầu từng nhân sự, cơ hội dễ nguội trước khi được chăm đúng cách.
TrolyPage giữ mạch từ bài viết sang hội thoại: biết khách đến từ đâu, đang quan tâm điều gì, gỡ do dự, nhắc bước tiếp theo và đưa họ tới đăng ký, đặt lịch, thanh toán hoặc chuyển người thật khi cần.
Tư vấn tự động Gỡ do dự Handoff đúng lúc
Giải phóng nhân sự AI nhận phần lặp lại; con người lấy lại thời gian cho việc tạo ra tăng trưởng.
Điểm nghẽn của team không phải lúc nào cũng là thiếu người, mà là người giỏi bị cuốn vào việc nhỏ: trả lời cùng một câu hỏi, lọc khách, ghi CRM, nhắc follow-up và kiểm tra từng inbox. Càng nhiều kênh, chi phí vận hành càng phình ra.
TrolyPage để AI giữ nhịp vận hành 24/7 theo quy trình đã định. Nhân sự chỉ bước vào khi cần phán đoán, xử lý ca khó, chăm khách quan trọng hoặc ra quyết định chiến lược.
Follow-up 24/7 Ca khó cho người thật Team nhẹ hơn
Mở rộng doanh nghiệp Tăng trưởng không còn dựa vào cảm giác, mà dựa vào dữ liệu chạy xuyên suốt phễu.
Muốn mở rộng, chủ doanh nghiệp cần biết tiền và thời gian đang tạo kết quả ở đâu. Nhưng dữ liệu thường bị chia vụn giữa Meta, inbox, Sheet, CRM và báo cáo quảng cáo; nhìn thì nhiều số, quyết định vẫn mơ hồ.
TrolyPage nối nội dung, hội thoại, chuyển đổi và hiệu suất kênh vào một dashboard. Bạn thấy kênh nào đáng nhân rộng, nội dung nào đang kéo khách, đoạn nào làm khách rơi và quy trình nào cần tối ưu trước khi tăng ngân sách.
Điểm rơi khách Tối ưu ngân sách Nhân rộng có dữ liệu
Phía sau mỗi tin nhắn là một con người.
Mỗi câu hỏi của khách hàng đến cùng một hoàn cảnh riêng: những lần trao đổi trước, một đơn hàng hoặc điều họ đang cần giải quyết. TrolyPage giúp đội ngũ thấy được bức tranh đó và làm việc cùng nhau mà không đánh mất sự quan tâm dành cho từng người.
Lắng nghe có bối cảnh
Hội thoại và thông tin liên quan được đặt cạnh nhau để người tiếp nhận hiểu chuyện gì đang diễn ra.
Phối hợp để theo sát
Từ trao đổi với khách đến việc nội bộ, đội ngũ có một nơi để phối hợp và theo dõi bước tiếp theo.
AI hỗ trợ, con người kiểm soát
TrolyAI hỗ trợ phản hồi và tác vụ, còn con người giữ quyền xem xét và quyết định trong quy trình.
Logo TrolyPage
Các phiên bản logo hiện đang dùng trên website. Hãy giữ nguyên tỷ lệ và màu sắc của tệp khi giới thiệu TrolyPage. Nếu cần định dạng khác hoặc xác nhận cách sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi.
Tìm hiểu cách TrolyPage làm việc cùng đội ngũ của bạn.
Đi từ cuộc hội thoại đầu tiên đến công việc tiếp theo trong một không gian chung.