
Điền hồ sơ local
Hồ sơ trong Cài đặt extension được dùng cho quy tắc local và được đưa vào bản sao lưu local.
Ghi giải pháp bằng câu ngắn
Nêu công việc bạn giúp thực hiện, chẳng hạn quản lý hội thoại hỗ trợ. Tránh các lời hứa doanh thu hoặc ưu thế không có bằng chứng.
Chọn khách hàng mục tiêu
Ghi loại đội ngũ hoặc cửa hàng mà giải pháp phù hợp. Tệp quá rộng khiến khó biết điều gì đáng đọc.
Thêm từ khóa và loại trừ
Dùng cách người mua gọi vấn đề. Thêm chủ đề ngoài phạm vi vào loại trừ và lưu cấu hình.
Hồ sơ cloud có nơi quản lý riêng
Khi dùng AI, chủ hoặc quản trị viên chỉnh hồ sơ trên TrolyPage. Extension đọc bản được quản lý bởi workspace; sửa hồ sơ local không âm thầm sửa ngữ cảnh AI của cả đội.
- Kiểm tra workspace trước khi chỉnh hồ sơ cloud.
- Sau khi lưu thay đổi, kiểm tra kết nối để nhận phiên bản hiện tại.
- Điểm cũ không được coi là đánh giá theo hồ sơ mới chỉ vì cùng URL nguồn.